青岛市北区洛阳路大街“党群e家”为网格管理难题按下“加快键”

青岛市北区洛阳路大街“党群e家”为网格管理难题按下“加快键”
孙永梅近来,市北区洛阳路大街康居社区第三网格党支部收到居民这样一项议题:中冶文沁苑廉租房X号楼908户将家中卫生间马桶里冒溢出来的粪汤尿之类的脏物,泼在了907户门前以及走廊上,给此楼层的居民出行带来了很大费事,也直接影响了邻里关系和环境卫生,惹起很大民愤。议题经过审阅后,居民纷繁参加评论,“有问题需求交流,有对立能够找楼长和社区处理,不要进行过激行为”。也有居民表明,“远亲不如近邻,有对立仍是赶快解开”。在居民的评论下,网格作业人员在“党群e家”渠道上的楼长群里发布论题展开评论,倡议调和的邻里关系和合理的处理问题方法。随后,网格支部作业人员来到现场,找到楼长毛翠珍了解了大致状况,一同来到居民家中,了解到908户居民,只身一人寓居,是低保家庭且身体有病。五月初家中卫生间的下水管道堵了,给日子带来了诸多不便,由于自己住的是廉租住宅,这户居民屡次找本小区物业协助处理,但问题迟迟未得到及时处理,一气之下,这户居民为了引起物业及居民的重视才做出过火行为。为了停息事端,化解物业和居民、邻里之间对立,还给广阔居民一个杰出的卫生环境,网格支部作业人员和楼长一同,先联络清洁工协助整理脏物,又联络小区物业处理下水管道阻塞问题。在还没得到处理之前,清洁工来到本楼层整理脏物时被泼脏污水的居民给骂跑了,为了不让此事态扩展,楼长担任做这户居民的作业,网格支部担任调和本小区物业以及清洁工。经过尽力调和,物业找来投下水管道专业人员协助疏通开了卫生间马桶的阻塞问题,清洁工也及时把地上整理洁净,工作处理,终究成果得到了这户居民及本楼层居民的赞赏。作业人员把具体状况和处理成果发布在渠道上,居民纷繁对“党群e家”这一渠道的就事流程及网格支部的就事效率点赞。“党群e家”这一小小的渠道,在协助网格支部快速了解居民需求,引导居民营建调和邻里关系方面发挥了实实在在的效果,为网格破解管理难题按下了“加快键”。

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